… Hãy bắt đầu bằng việc liệt kê những vùng đồng ý giữa hai mức giá. Hành động của chúng ta do đó chỉ là khả năng có thể xảy ra mà thôi. Nhiều người cho rằng chúng ta chỉ nên xem xét mặt tích cực của sự việc khi đó là điều hiển nhiên có thể thấy, và rằng chẳng có lợi lộc gì khi bắt chúng ta đào sâu suy nghĩ để tìm ra những điểm tích cực ít liên quan và íc có giá trị thực tế.
Đó có thể là một cấu trúc cố định và được áp dụng cho bất kỳ tình huống nào. Nếu ta chọn từ "màu trắng" như là một phần quan trọng để xác định một con thiên nga, thì lúc đó con thiên nga đen được xem như một loài khác. Người nhạc trưởng, nếu muốn, có thể tạo nên một dàn đồng thanh.
Chúng ta đã tìm kiếm các sự lựa chọn tại những điểm cụ thể. Những ý khác là nhận định của cá nhân anh. Đó đó, đã đến lúc chúng ta cần sử dụng chiếc mũ đen.
Cũng có những nhà tư bản công nghiệp đứng ngoài nhìn vào thị trường thuốc Aspirin rộng lớn và ước rằng giá mà họ chiếm được chỉ một thị phần nhỏ của thị trường thuốc đó, điều đó cũng đủ giá trị lắm rồi. Nó được sử dụng để tạo ra những khái niệm mới và những cách nhận thức mới. Nhiệm vụ này nên thỉnh thoảng được tiến hành trong suốt quá trình tư duy, và vào lúc kết thúc cuộc họp.
Sử dụng thời gian nghĩ về cách tư duy luôn là cách sử dụng thời gian thông minh. Nếu tôi có thời gian rỗi, tôi sẽ làm gì ư? Tôi có thể đi nghỉ, tham gia một khóa học, chăm sóc cây cối trong vườn, tôi có thể hoàn thành một công việc khác. Khi sử dụng chiếc mũ xanh, mọi người được chờ đợi để thể hiện những nỗ lực sáng tạo, hoặc là giữ yên lặng.
Còn nếu chúng ta không quá chú trọng đến màu sắc, thì con thiên nga đen chính là một con chim quí, chỉ khác về màu lông. Tôi cũng muốn chỉ ra rằng lối tư duy mũ xanh bao chùm sự cố gắng sáng tạo với phạm vi rộng lớn và lốii tư duy mới lạ là một bộ phận của nó. Tôi muốn nêu lên những cảm xúc mũ đỏ tư duy.
Trên thực tế, ý tưởng trên đã được thử nghiệm và thành công rực rỡ. Chúng tạo nên nền tảng để từ đó giúp chúng ta tìm ra chính xác sự việc. luận chúng ta đưa ra không còn chính xác nửa khi ta nhìn thấy con thiên nga với bộ lông đen.
Nó giống như việc miêu tả một sự việc đã biết, chúng ta chờ đợi ý tưởng phù hợp với sự hiểu hiết của chúng ta. Xét trên góc độ sinh lý, chúng ta cần thiết phải tách bạch các kiểu tư duy. Tôi chỉ không thích vụ giao dịch này.
Chúng ta hãy bàn đến những vấn đề phức tạp hơn. Bởi điều này sẽ phá hỏng toàn bộ mục đích chủ đạo của lối tư duy chiếc mũ trắng. Tất cả chung qui lại chính là việc: hỏi, trả lời, và lựa chọn thông tin.
Lỗi không phải tại chiếc mũ đen mà lỗi chính ở chỗ mọi người đã lạm dụng hoặc sử dụng sai chiếc mũ đen. Tôi muốn nêu lên những cảm xúc mũ đỏ tư duy. Tất cả những điều trên đường như là một xâu chuỗi phức tạp, nhưng khi đem áp dụng thực tế, đó là những trước tuần tự nhau một cách tự nhiên- giống như việc ta thay đổi số khi điều khiển xe.