Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào.Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn.Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.- Cậu có rảnh không?Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.