Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.
Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.
Cậu đã làm hết sức mình. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.
James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Tớ cũng không hiểu nữa. Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa.
Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.