Điện giúp phụ nữ quấn tóc, giặt và là quần áo.Bài học đơn giản:Tôi bỏ công việc khi vàng đã nằm ngay dưới chân tôi.Theo chỗ tôi được biết, ít nhất một người trong số sinh viên tốt nghiệp không những tiếp thu, mà còn biến nó thành một phần thế giới quan của mình.Bốn bước đơn giản dẫn đến thói quen kiên định, và triệt tiêu ảnh hưởng bất lợi đối với nhận thức và tiềm thức của bạn, những ảnh hưởng mà có lẽ đến nay bạn vẫn chưa thoát khỏi hoàn toàn.Hàng vạn người đau khổ thiếu tự tin chỉ vì những lời đùa và xét đoán đôi khi không ác ý nhưng không kém phần ngu xuẩn của người khác.Sau đó diễn ra một việc đem lại cho tôi niềm hy vọng.Những lo âu hồi hộp mà lẽ ra có thể tránh được có thường hay khuấy động bạn không, và tại sao bạn phải chịu đựng như vậy?Để quyết định được hiệu qủa, hãy phân tích xem người khác làm việc đó như thế nào.Bất cứ nhà doanh nghiệp nào cũng biết rằng bắt các nhân viên của mình làm việc với một tinh thần có thể xa xôi gọi là hòa hợp - khó đến mức nào.Ông rút ra bài học từ hai tình huống nói trên, phân tích và tìm ra điều có thể học tập.