Leyendo esta frase de Stephen Covey recordé esta otra de Albert Einstein que dice «No podemos resolver los problemas usando el mismo tipo de pensamiento que usamos cuando se crearon»
A lo largo de mi vida profesional me ha pasado mucho de perder horas tratando de resolver un problema y cuanto más intentaba mas lejos me encontraba de la solución. Hasta que quizás me iba a almorzar o a alguna reunión que me sacaba por completo del tema en cuestión y así como por arte de magia la solución venia a mi cabeza. Definitivamente ya no estaba en el mismo nivel de pensamiento y eso permitía a mi cabeza intentar otros caminos posibles para llegar a la solución.
Hoy luego de muchos años de dolores de cabeza, frustraciones etc, etc, etc… Logré manejar estas situaciones saliendo de mi zona cómoda e intentando encarar el problema desde otra ángulo, sin permitir que el árbol me tape el bosque. Soy de los que piensan que TODO se puede mejorar sin importar lo perfecto que parezca, creo que esa base de pensamiento me hace ser muy crítico y me ayuda a explorar diferentes formas de ver las cosas y de esa forma encontrar la solución a los problemas. Pero debo esta forma de pensar/actuar a haber trabajado casi 14 años en IT (Information Technology) donde el resolver problemas es moneda corriente.
Ahora todo lo que comenté antes es muy simple y fácil cuando el problema no involucra otro ser humano… Ahí entramos en otro terreno…
“El único medio para salir ganando de una discusión es evitándola”
Nadie gana una discusión desde el punto de vista de las relaciones, ya que el que “gana” lo hace sentir un perdedor al otro y resiente la relación por lo cual en realidad se pierde. Por eso la mejor forma de ganar una discusión es no teniéndola.
Cuando se trata problemas o conflictos con otras personas, es donde más se aplica la frase del título de este post. Siempre que hay un conflicto o problema entre 2 o más personas es debido a que hay una diferencia de opiniones, el problema verdadero es que no nos detenemos a pensar que lo lleva al otro a pensar distinto y lo único que nos interesa es ganar la discusión e imponernos.
Recuerdo el caso de un gerente de tecnología de una gran empresa de correo privado que tenía a mi cargo cuando trabajaba en Telefónica, esta persona era el tipo mas conflictivo que me había tocado tratar. En cierta ocasión yo estaba intentando hacerle entender que las cosas no eran como el pensaba desde una postura INFLEXIBLE de mi parte, la conversación termino con un insulto de su parte y un corte de teléfono de la mía. A las pocas horas el director de sistemas de esa empresa estaba hablando con el gerente gral. de Telefonica y en pocos minutos me encontraba sentado con mi gerente redactando un informe de varias páginas explicando lo que no había logrado explicar al gerente de tecnología de dicha empresa en aquella acalorada conversación telefónica.
Conclusión: gane la discusión porque el informe fue contundente pero perdí en la relación con el cliente, dañe mi imágen ante el Gerente Gral. ya que no supe manejar la situación, etc.
Ese día aprendí muchísimo, y a partir de entonces comencé a encarar los conflictos de una forma muy diferente. El primer cambio fue escuchar más a esta persona y entender cuales eran sus problemas no solo laborales sino personales, ahí me entere su frustraciones porque ganaba poco, no le daban el lugar que se merecía, tenía problemas serios con la gerencia de sistemas, etc…en fin, me puse en sus zapatos. A partir de estas charlas me di cuenta que tenía que ser su aliado, yo estaba para solucionarle los problemas, no crearle nuevos. Demás esta decir que la relación con este cliente cambió enormemente e incluso hace poco recibí una recomendación en linkedin de uno de los empleados de esta empresa sobre mi labor desempeñada en ese entonces.
La próxima vez que tengan un problema o discusión tómense unos segundos para ver la situación desde otra perspectiva y les aseguro que van a ganar mucho más de lo que se imaginan.
Hace un año atrás aproximadamente hice un curso de Dale Carnegie donde uno de los pilares fue justamente salir de nuestra Zona de Comfort. Y al menos en mi caso si bien ya venía trabajando esto hacía un tiempo y hasta en algún punto es algo innato en mi naturaleza, me ayudo mucho más a vencer barreras y miedos que me limitaban en mi progreso y crecimiento personal y profesional.
Pero que es exactamente la zona de comfort? Es básicamente conformarse con lo que tenemos, no aspirar a nada que nos cueste sacrificio, creer que el exito es para otros, etc, etc…todo aquello que nos estanque y no nos permita crecer es nuestra zona de comfort. Por ejemplo, si a una persona que jamás hablo en público le dan la posibilidad de hacerlo, seguramente preferiría decir que no y quedarse en su zona cómoda antes de la posibilidad de hacer el ridículo. Otro ejemplo puede ser el de un empleado que pasa 10 años en el mismo puesto y decide no progresar por miedo al fracaso. Y así hay miles y miles de ejemplos…
Todos los ejemplos que encontremos van a tener solo un común denominador en el fondo, EL MIEDO, el peor enemigo de cualquier ser humano.
Tenés alguna Zona de Comfort de la que te cueste salir? Mientras sigas pensando que es difícil o imposible, más difícil e imposible va a ser.
Por algún motivo extraño hace varios meses que tenia la película "The Pursuit of Hapyness" (no esta mal escrito, es apropósito) y sin embargo siempre la dejaba para después. Hoy me decidí a verla y todavía no puedo creer lo fuerte que me pego y lo mucho que me impacto, además de que la actuación de Will Smith es increíble.
La película esta basada en la historia real de Christopher Gardner, dueño y CEO de Christopher Gardner International Holdings, cuenta la historia de como paso de vendedor a vivir en la calle con su hijo de 5 años hasta convertirse en multimillonario, pero principalmente como lucho por su felicidad.
Todo persona que sueñe con triunfar y ser feliz en la vida debería ver esta película.
Yo rescate muchos mensajes al verla y que hace tiempo vengo incorporando a mi vida y me ayudaron muchísimo a crecer y obtener todo lo que me propongo y ser feliz, acá les dejo algunos:
Chiste que le hace el hijo en un momento de la película al padre:
Un día, un hombre se ahogaba en el agua. Y un barco paso y dijo, "¿Necesitas ayuda?" Y el hombre contesto, "No, gracias, Dios me salvará". Y luego otro barco pasó y le dijo, "¿Necesitas ayuda?" Y el hombre contestó, "No, gracias, Dios me salvará".
Y luego se ahogo y fue al cielo.
Y dijo, "Dios, ¿por qué no me salvaste?"
Y Dios le dijo: "¡Te envié dios barcos, tonto!"
Dejando de lado la parte religiosa, yo soy un convencido que las oportunidades abundan y están por todos lados, el problema esta en que muchas veces estamos tan cerrados en nuestra forma de ver el mundo que no somos capaces de verlas, o bien esperamos que la solución venga en forma de "milagro" y nos sentamos a esperar dejando pasar las oportunidades a nuestro alrededor.
Esta es una frase que una vez que vean la película van a entender lo increíble que es:
"…A esta parte….. a esta pequeña parte…. a esta pequeñísima parte…. le llamo…. Felicidad."
¿Que es la felicidad? Es una pregunta que todos nos hemos hecho en algún momento de nuestras vidas…si le preguntamos a los que nos rodean seguramente encontraremos muchas respuestas y todas muy distintas. Yo tengo una sola respuesta para eso:
Es un estado mental, y depende de cada uno de nosotros y de la forma en que decidamos afrontar cada situación que se nos presenta. Pero hay 3 cosas claves para llegar a ese estado mental:
Perseverancia
Actitud
Ganas de ser Feliz
Mucha gente habla de que "busca" la felicidad como si estuviera escondida en algún lado…como si fuera un objeto!
Acuérdense siempre de que la felicidad no se encuentra, sino que se construye día a día.
Si bien no me considero una persona exitosa aun, se que tengo mucha pasión y fuerza para lograrlo, el resto es solo una consecuencia. Pero de lo que si estoy seguro es de que soy feliz, porque así lo decidí y agradezco cada momento de mi vida por lo que tengo.
Si llegaste hasta acá, gracias por haberme leído y estoy seguro de que estás buscando lo mismo que yo. Te recomiendo que ni bien termines de leer este post deja todo lo que tengas para hacer y tomate 10 minutos de tu vida para escribir en un papel todo lo que queres lograr de forma positiva, si tenes problemas de dinero por favor no escribas "no quiero tener problemas de dinero" sino escribí "quiero tener riqueza" y así con cada cosa que quieras lograr, luego selecciona las 3 mas importantes de la lista y ponete un limite de para cuando las queres lograr. Ya con esto estas dando el primer paso para ser feliz ;)
Recién les pregunte a mis hijas si ellas son felices y ambas me respondieron que si, pero esta respuesta era muy obvia porque es muy raro que un chico no sea feliz desde su forma de ver el mundo (salvo casos extremos). Pero después les pregunte ¿que es lo que las hace Feliz? y me respondieron:
Agustina (5): Esta hermosa casita que me trajeron los reyes.
Rocio (3): Las mariposas, que vengan volando y se paren en mi mano.
Hoy quiero compartir un libro que he leído recientemente y que realmente me ha resultado sumamente inspirador, son de esos libros que no podes parar de leer. El libro del que hablo se llama Actitud Mental Positiva(AMP): Un camino hacia el éxito de W. Clement Stone y Napoleon Hill.Les dejo una pequeña parte del libro que resume bastante alguno de los ejemplos que citan constantemente sus autores y que sirve para demostrar que con una AMP, nada es imposible.
Hace años, Henry Ford decidió desarrollar el ahora célebre motor conocido como V-8. Quería construir un motor con los ocho cilindros fundidos en un solo bloque. Dio instrucciones a los ingenieros en el sentido de que proyectaran semejante motor. Los ingenieros afirmaron como un solo hombre que era de todo punto IMPOSIBLE fundir un bloque de motor de ocho cilindros en una sola pieza.“Háganlo de todos modos”, les dijo Ford.“Pero es que no es posible”, replicaron ellos. “Pongan manos a la obra -les ordenó Ford- y sigan esforzándose hasta que lo consigan, no importa el tiempo que haga falta”.
Los ingenieros pusieron manos a la obra. No tenían más remedio que hacerlo, si querían seguir perteneciendo al equipo de la Ford. Transcurrieron seis meses sin que lo lograran. Transcurrieron otros seis meses y tampoco lo consiguieron. Cuanto más lo intentaban, tanto más “imposible” parecía.
“A finales de año, Ford se puso en contacto con sus ingenieros. Una vez más, éstos le informaron de que no habían sido capaces de cumplir sus órdenes.
“Sigan trabajando -les dijo Ford-. Lo quiero y lo tendré”.
¿Y qué ocurrió?
Pues que, como es lógico, fabricar el motor no era imposible en absoluto. EL Ford V-8 se convirtió en el automóvil de éxito más espectacular en carretera, permitiendo a Henry Ford y a su empresa adelantarse a sus competidores más próximos, y éstos tardaron años en darles alcance. Ford utilizaba una ACTITUD MENTAL POSITIVA. Y esta misma capacidad la tiene usted a su disposición. Si la utiliza y vuelve el talismán por la cara adecuada, tal como hizo Henry Ford, podrá alcanzar también el éxito y convertir en realidad la posibilidad de lo improbable. Si sabe lo que quiere, podrá hallar el medio de conseguirlo”.
Los poderes de la mente son infinitos. ¿Los ha comprendido usted realmente alguna vez y ha vislumbrado lo que pueden llegar a suponer en su vida? Gracias a esta obra descubrirá un sorprendente plan basado en una idea genial: “Aquello que la mente puede concebir y creer puede alcanzarlo”. Este método le indicará cómo deshacerse de sus “telarañas” mentales, pensar con claridad y explorar a fondo el subconciente; cómo fijarse un objetivo y cómo alcanzarlo mediante la reflexión persistente y una acción positiva.
Napoleón Hill-W.Clement Stone (De “ACTITUD MENTAL POSITIVA: UN CAMINO HACIA EL EXITO”).
Me llamo Ismael Briasco, soy emprendedor y geek por opción. Fundé psicofxp.com una de las comunidades mas grandes de Latam, co-organizo BarCamp Buenos Aires y también soy Co-Fundador y Director de GDI Group una consultora de negocios digitales.