và bạn sẽ thấy họ thức suốt đêm để tập tành cho hoàn hảo. Như vậy đâu phải cách lấy lòng ông và làm cho ông nghe theo lý luận của tôi. Chương Chín Làm sao cho người ta vui sướng mà làm công việc bạn nhờ cậy
Và tôi nhắc lại, được vậy chỉ nhờ cậu thi hành những quy tắc mà chúng ta đương nêu ra đây. Lời khuyên đó không mới mẻ gì. "Khuyến khích họ, tức thì lỗi lầm gì cũng dễ sửa, việc khó khăn gì cũng dễ làm".
Kết quả ra sao? Bà khoe nhiều lần với bạn bè rằng: "Nhờ lòng âu yếm của nhà tôi mà đời tôi là một chuỗi dài hạnh phúc". Sau khi cưới, nhà tôi cần kiệm từng đồng và làm ăn cho vốn tôi sinh sôi nảy nở. Ông Schwab hỏi người đó: - Không hiểu tại sao một người có tài như thầy mà không làm cho nhân viên của mình có một năng lực sản xuất khá hơn được? Người kia đáp: - Tôi cũng không hiểu tại sao nữa.
Ông Cobb trả lời: "Thưa ông, có lẽ tôi chỉ là người gặp nhiều may mắn nhất mà thôi". Phải làm cho sự thực linh động, có thú vị, và kích thích người ta nữa mới được. Tôi chỉ dự vào cuộc thảo luận đó bằng cách mỉm cười, nhún vai và làm vài điệu bộ.
Một bác sĩ khác, ông G. Chuyện đời ông như vầy: Ông thích thơ của Dante Gabriel Rossetti lắm. Khi kíp làm đêm tới, thấy con số, họ hỏi nghĩa gì vậy.
Nếu không được học khoa tâm lý, thì chắc tôi đã nói với ông ta rằng: "Ông không chịu trả lời thì không thể nào chúng tôi nhận tiền của ông được". Nhưng có một nhà sản xuất khôn khéo hơn họ nhiều vì ông ta đã thâm hiểu khoa dẫn dụ người. Ông có thói quen mỗi ngày đi dạo qua hết các gian hàng của ông.
theo học lớp giảng của tôi, kể lại cho tôi nghe như sau này: Anh em cũng có trẻ trong nhà. Có lẽ còn đổi họ xuống gói hay khuân đồ nữa là khác, để họ hết tiếp xúc với khách hàng.
Bà nhại dáng đi của ông rồi nghiến răng hỏi ông sao không bắt chước dáng đi lịch sự của bà? Nhờ nhu cầu đó mà một thầy ký quèn, trong một tiệm tạp hóa, học lực dở dang, mua những sách luật rách nát, về mải miết học để rồi trở nên một vĩ nhân: Lincoln. Anh thử chơi đi, anh sẽ mau biết lắm".
Ông ấy mong tôi làm lợi lớn cho ông mà không giúp cho tôi được một việc nhỏ. Mười một ngày sau, ông đau phổi mà chết tại một nhà ga. " và sau cùng không quên hai chữ "cám ơn" là một thứ dầu làm trơn tru bộ máy sinh hoạt hằng ngày của ta mà lại là dấu hiệu của một sự giáo dục tốt nữa.
Kết quả tốt hơn vô cùng. Tôi chỉ xin ông chỉ giùm tôi một điều thôi. Bạn muốn có một thí dụ ư? Thì ngày mai tới sở, bạn cứ xem xét những thư bạn nhận được, sẽ thấy sự thiếu lương tri đó.