Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.
Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.
Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn!