(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James.Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên.Anh vẫn chưa quên cảm giác lo âu và thất vọng thường xuyên trước đây, và anh cũng nhớ những gì mình đã nói với con gái cuối tuần trước, khi hai cha con anh cùng chơi cầu lông: "Càng được chuẩn bị kỹ lưỡng, công việc sẽ càng trôi chảy và con sẽ càng cảm thấy vui hơn khi công việc hoàn tất".Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.
