Pavlov không? Trong các thí nghiệm của mình, ông đặt thức ăn vào miệng một con chó và đo lượng nước dãi tiết ra nhờ một ống dẫn được cấy vào miệng con chó.Chúng ta cần làm sáng tỏ và chúng ta có thể bắt đầu từ anh.Nếu bạn muốn có câu trả lời hoặc muốn ai đó làm gì đó, bạn phải tăng trách nhiệm của người đó lên.Thời điểm tốt nhất để hỏi người bán hàng về chất lượng sản phẩm không phải là sau khi bạn nói cho người đó biết bạn định mua thứ gì.Tất cả chúng ta đều có nhu cầu cố hữu về thứ bậc, về tính liên tục và nhất quán.Không có chuyện cân nhắc hay tranh luận, bạn cũng không được hỏi ý kiến.Những cử động của tay chân đều phản ánh những cảm xúc đích thực của chúng ta.Trong ví dụ này, sếp của bạn thừa nhận thích ý tưởng của bạn.Một người có thể tuyên bố vấn đề khác mình tức giận về một nguyên do hoặc tín điều bởi vì người đó đang cố thuyết phục bản thân cũng như người kết tội.Thứ ba, bà mẹ cho cậu con trai một giải pháp dễ dàng.
