Như vậy, tôi xét theo quan điểm bà ta và xin lỗi bà thì bà ta cũng xét theo quan điểm của tôi và xin lỗi tôi liền. (Gởi ngay cho ông! Cả gan thiệt! Cũng không thèm thêm câu: nếu không làm phiền ông nữa!) "Ông trả lời gấp, tức là lợi chung cho chúng ta. Bà nó hứa mua cho nó một bộ nếu nó hết đái dầm.
Adoo, ông này thấy vui thích bội phần và kể lại như vầy: "Ông (Wilson) bảo tôi rằng ông sẽ sung sướng lắm, nếu tôi chịu nhận chức Tổng trưởng Quốc khố. Ông Wanamaker không nói chi hết, nhẹ nhàng tiến lại quầy hàng, đích thân tiếp bà khách hàng, rồi đem giao món hàng bà đã lựa cho một cô làm công để gói lại. Có biết nguyên do đó, bạn cũng chẳng cần nhắc tới làm chi.
Chẳng may, ông thầy đầu tiên dạy nó ca làm cho nó thất vọng: "Giọng mày ca như xé tai người ta". Hết thảy những kẻ thất bại đều thuộc hạng người đó". Chẳng những máy không hư hỏng chút chi hết mà lại còn tốt lắm.
Món ăn nấu rất khéo và dâng lên còn nóng hổi. Trúng rồi đây! Cá cắn câu rồi. Quá khứ đầy những thí dụ chứng minh năng lực thần diệu của lời khen.
Ngồi sau chiếc bàn làm việc, ngậm điếu sì gà lớn trong góc miệng, mỗi lần trông thấy mặt Amsei, ông ta nói như chó sủa: "Hôm nay không mua chi hết. Lần sau, chúng ta có bắt buộc phải làm công việc đáng ghét là đuổi một người ở hay một người làm công thì ta nên nhớ điều đó. Khi biết chắc rằng chúng ta có lý, chúng ta phải ráng ngọt ngào và khéo léo tỏ ý kiến của ta với người khác.
Họ tôi gốc ở Hòa Lan qua cư trú ở đây gần được hai trăm năm rồi". Vì người nào không còn lấy một nụ cười để tặng kẻ khác, người đó cần nhận một nụ cười hơn ai hết. "Tôi lấy làm vinh dạ được ở trong nhóm anh em, tôi đã lại thăm gia đình anh em, chúng ta gặp nhau ở đây như những bạn thân.
Ông C bèn kéo ghế mời ngồi, rồi trong một giờ đồng hồ ông diễn thuyết về những cái lợi buôn bán ở làng Queens. tôi lỡ xe điện sáng nay. Nhưng không thể nào nói cho lão già cứng cổ và xuẩn đó nghe được hết.
Chẳng hạn không khi nào ông nói: "Làm cái này", "Làm cái kia. Nếu không thấy hứng thú khi làm một việc thì không thể làm nên việc đó. Sau khi mất hàng tuần cổ động ráo riết trong đám thợ để mở sẵn con đường hòa giải, ông diễn thuyết trước đám thợ đình công.
Cho nên trong khi nói chuyện, nếu bạn có tánh hay nhắc đi nhắc lại cho một người nghe rằng họ lầm, thì xin bạn mỗi buổi sáng, quỳ gối tụng đoạn sau này, rồi hãy điểm tâm. Từ trước, chưa có nhà chế tạo nào hỏi ý kiến tôi hết. Cuốn này phải là kim chỉ nam của bạn trong sự giao thiệp với người.
Một nhà chính trị trước nhất phải nhớ tên những cử tri. ÔNg Lincoln giận lắm, la: "Trời cao đất dày, như vậy nghĩa là gì?" - Vì gà của tôi là gà ta, đẻ trứng trắng.