Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai.
Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. - Đây là những thắc mắc của tôi. - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica.
Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.
Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên.
Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.