Bằng cách chia mọi người và mọi đối tượng liên quan thành từng nhóm, bạn có thể dễ dàng nhận thấy cốt lõi của vấn đề. Một tháng sau, Kiwi đứng ở phi trường John F. Nếu có đủ thời gian và nguồn lực, Cà Tím và Đậu Phụ sẽ phỏng vấn từng người một trong trường.
Trong bài học này, chúng ta sẽ theo dõi xem Kiwi, một ngôi sao bóng đá trẻ chọn trường mới cho mình như thế nào. John nhảy cẫng lên vui sướng. Bạn phải suy nghĩ thấu đáo làm thế nào mới có thể giải quyết được vấn đề, rồi thực sự tiến hành những bước cần thiết để khắc phục nó.
Thực tế là cậu còn không có cả một chiếc máy vi tính nữa. Công cụ thứ hai là Tiêu chí và Đánh giá. Hơn thế nữa, 90% số học sinh ấy dự định sẽ tiếp tục xem những buổi diễn sau!
Việc này sẽ giúp bạn sử dụng thời gian và nguồn lực có hạn tốt hơn. Cậu tự hỏi: Mình có phải thôi uống nước ngọt không? Còn mấy cuốn truyện tranh yêu thích thì sao? Mình luôn khát nước sau mỗi trận khúc côn cầu, còn nếu mình không mua truyện nữa thì mình sẽ bị lạc lõng khi các bạn ở trường kể về chúng. Tớ chẳng thích nghe nhạc.
Lúc này cậu tiến đến bước quan trọng nhất: Tiến Hành. Nhưng những Người-Biết-Cách- Giải-Quyết-Vấn-Đề không giống như hầu hết mọi người mặc dù hầu hết mọi người nên học cách làm được như họ. Tôi muốn gì = Một chiếc máy vi tính cũ hiệu Apple giá dưới 500 đô la.
Cô lướt qua những mục tìm kiếm khác nhau như trường trung học Amazon và đội bóng đá Brazil, triển vọng, trường trung học nhưng không cái nào đưa cô đến trang chủ của trường. Thấy Cà Tím và Đậu Phụ khóc, nàng Nấm hét lên: Này, hai người, tại sao lại khóc chứ? Đừng có cảm tính quá như thế!. Tuy nhiên, mức độ dễ dàng để triển khai phương án hành động này lại rất nhiều vì họ chỉ cần làm mỗi một việc là viết thông tin chi tiết lên bảng.
Như bạn thấy, những Người-Biết-Cách-Giải- Quyết-Vấn-Đề có thể ở nhiều độ tuổi khác nhau, hình vóc cơ thể cũng khác nhau. Bạn cần phải có cả hai yếu tố này. ĐƯA RA NHỮNG GIẢ THUYẾT VỀ NGUYÊN NHÂN CÓ THỂ XẢY RA NHẤT
Vì kẹo không có tác động lớn đến chi tiêu, cậu quyết định không từ bỏ nó. Tớ có nghe đồn về ban nhạc của các cậu, nhưng tớ chỉ nghĩ họ là ai?. Ông trò chuyện với Kiwi suốt hơn một tiếng đồng hồ.
Kiwi lặng lẽ chờ đợi, trong lòng tự hỏi không biết việc này sẽ ra sao nữa. Ông cũng bảo cô phải dành càng nhiều thời gian chơi bóng càng tốt. Bạn càng hiểu rõ triệu chứng và xác định nguyên nhân gốc rễ chính xác đến đâu, bạn càng có thể đưa ra giải pháp hiệu quả đến đó.
Cô thấy như không ai hiểu mình và đổ lỗi cho mọi người chung quanh khi rắc rối xảy ra. Tuy nhiên, nếu họ tìm người giúp đỡ thì sao? Các thầy cô đã đồng ý giúp Cà Tím và Đậu Phụ phỏng vấn và dữ liệu bắt đầu tràn về.