Disparadora del día: ESTRATEGIA
“Hacer siempre lo que quieren los clientes es un gran error. La estrategia de la empresa consiste en identificar las necesidades específicas de aquel segmento de clientes que quieren satisfacer, y el resto que se aguante porque, si intentamos tener contentos a todos, nos quedamos sin estrategia”.
* La disparadora del día es algo que queria hacer hace mucho, tener una palabra disparadora para cada día que pasa y buscar una frase asociada. Hay días que no voy a publicar porque quizás arrastre la palabra del día anterior. Si estos mini-posts sirven a alguien mas que a mi para inspirar su día, mejor aún!
Tags: disparadora, Emprendedores, estrategia, Frases, Michael Porter, reto
Me llamo Ismael Briasco, soy emprendedor y geek por opción. Fundé 
Raúl
Excelente, ya la copio y pego en una hoja de Word para imprimirla con letra 300 y empapelar la empresa y por sobre todo la oficina de los vendedores.
No puede ser que aquí, como en otros lugares seguramente, se puteé a producción cuando no se abastece a un clientito que pidió un pelotudez, solo para decir que “el cliente es el rey”.
Te dejo una frase que es la única que repito para defenderme de la parte comercial:
“El cliente siempre tiene la razón”… “Y si no la tiene, deja de ser tu cliente”
Un abrazo y gracias.
Alberto
Jajaja, estoy de acuerdo con mi admirado Porter en un 50%. No se puede ser todo para todos los clientes, pero tampoco se puede trabajar al margen.
http://managersmagazine.com/index.php/2009/06/herramientas-de-analsis-estrategico-las-5-fuerzas-de-porter/
Un saludo!