Đành rằng như vậy mất thì giờ một chút, nhưng bạn sẽ được lợi nhiều vô cùng vì bạn sẽ tìm được cách cảm động người đó và ít khó nhọc mà kết quả mỹ mãn hơn nhiều. Làm sao cho khách hàng có thiện cảm với ta, vui vẻ nghe ta, tin ta và theo ý ta? Theo giáo sư C. Không phải anh ấy diễn kịch đâu.
Từ hai năm rồi, xứ đó bị tàn phá vì một vụ đình công làm đổ máu nhiều nhất trong nền kỹ nghệ của Mỹ. Gió khoe gió mạnh, mặt trời khoe mặt trời mạnh. Lòng tốt của ông có kết quả là khuyến khích những người có hảo ý.
Chưa dứt lời thì Von Bulow đã tự biết mình lỡ lời. Mắng, dọa, dỗ dành đều vô hiệu. Chúng tôi ngồi chung quanh một cái bàn tròn.
Xa vọng mà giữ được trong những giới hạn cho vừa phải thì tốt nhiều hơn là hại. Phải, độ năm giờ, ông trở lại, may ra tôi có khá hơn không". Tôi nhớ có lần đặt làm những tấm màn ren để trang hoàng trong nhà.
Nhưng tôi không phải cho ông hay rằng ông đã làm vài điều mà tôi không được hoàn toàn vừa ý. Những lời khen an ủi đó, đủ thay đổi đời cậu và có một ảnh hưởng sâu xa trong văn học nước Anh. Ông khách hàng làm ra sao? Ông bằng lòng trả hết cả số tiền, một số tiền quan trọng.
Theodore Roosevelt không khi nào làm Tổng thống Huê Kỳ được. Nhưng người bị mất việc dù sao cũng thất vọng lắm. ở sở về, cha rình con ở ngoài đường.
Nghĩa là đại tá muốn cho ông Bryan hiểu rằng ông là người quan trọng quá, không nên nhận sứ mệnh đó - và ông Bryan hài lòng. Vẻ tự đắc hiện trên mặt, người đó đọc cho ông Mc. Như vậy lợi hơn nhiều".
Trong khi nói chuyện với ông chủ đó, ông Cubellis nói: "Tôi sẽ lấy làm hân hạnh lắm, nếu được giúp việc một hãng có quá khứ rực rỡ như hãng ông. Bức thư đó làm cho tôi thấy tôi quan trọng. Nhưng chắc không có ai bận việc bằng Tổng thống Franklin D.
"Đừng gây với ai hết". Ông có tài, có nhiều tương lai, dù ông làm việc ở đâu cũng vậy. Nên đứng vào lập trường của người khác mà dẫn - dụ cho người đó trả lời: "Phải, phải".
Ông lại gần họ, đưa cho mỗi người một điếu xì gà rồi nói: "Xin anh em vui lòng ra ngoài kia hút". Nên thử phương pháp ngược lại. (Vậy mà nhiều người dám cho rằng bà đần độn vì không thuộc sử ký!).