Nếu bạn muốn thảo luận một chủ đề cụ thể, hãy chọn điều gì đó (một ý kiến, một cụm từ hoặc thậm chí chỉ một từ đơn lẻ) mà người cuối cùng vừa nói.Bạn đã từng nghe câu châm ngôn, hãy ăn mặc diện hơn khách hàng một chút, nhưng đừng quá diện hơn họ.Tên sách: Kết giao tinh tế - 96 Mẹo nhỏ để đạt được thành công lớn trong tạo dựng quan hệ.Cô ấy không muốn nghe những lời thú nhận về vụ bê bối của Tiffany.Cô ấy không nói một lời.Ann cũng là một người nhiệt tình, ngay cả khi chương này làm cô chán ngán, cô chẳng bao giờ nói chuyện tôi biết.Hãy nhạy cảm với sự thực là điều đó có thể khơi dậy sự tưởng tượng không tốt hoặc tới một sự tự nhận thức tiêu cực về bản thân.Lại một lần nữa, cô ấy đã thể hiện phán đoán cảm xúc đúng mục tiêu.Hãy thử bằng cách sử dụng máy thu âm trước.Tôi biết có một số người muốn nói chuyện với bạn.
Rõ ràng là, ghi lại những chỉ dẫn không chỉ làm cho những khách hàng hay hoài nghi cảm thấy yên tâm.
