Không phải chỉ đối với Apple mà cả với Steve Jobs. Và chính những gì đã xem, nghe, thấy, khám phá bằng trí tò mò và tri giác của tuổi trẻ lúc đó, đã biến thành những kinh nghiệm quý báu cho tôi sau này. Tuy nhiên, Apple lại chọn một hướng đi khác.
Đó đều là những sáng kiến vĩ đại của Apple cho ngành công nghệ thông tin. Những cái này đều có các yếu tố: khẩu hiệu, biểu tượng, tranh tĩnh vật. Apple sẽ sống sót ra sao trong một công nghiệp đang có vẻ như thống nhất và hoàn thiện hơn?
Chúng tôi đã nghe thấy cả hai mặt của nó. Kết quả là, mức độ dịch vụ gần như luôn luôn đi xuống. Nó khiến chúng tôi mất 18 tháng để thương lượng.
“Khi tôi thiết kế các chương trình tại trường cao đẳng, anh nói: chúng ta sẽ bán nó”, Wozniak kể lại. “Tôi đang suy nghĩ về nhiều chuyện”. Trái ngược với số đông, Steve Jobs lại cảm thấy rất may mắn khi được cha, ông Paul, một người đàn ông mạnh mẽ chưa tốt nghiệp trung học phổ thông, hướng đến nghề sửa chữa, tháo lắp máy móc ngay từ rất nhỏ.
Chúng tôi kết luận sẽ gặp gã, chàng trai có hàng triệu băng bị sao chép lậu trên thế giới này. Với vốn ban đầu và tiền tín dụng của nhà cung cấp thiết bị điện tử ở địa phương, họ bắt đầu sản phẩm đầu tiên của mình. Nhưng không những chỉ ra những tệ nạn, quan liêu của nền giáo dục công mà Steve nhận ra cần phải thay đổi nó.
Nhưng Steve nghĩ rằng, “những đứa trẻ không thể chờ đợi được nữa”. Con gái sẽ yêu như bố đã từng yêu con”. Đó là cách mà phần còn lại của thế giới thường làm.
“Người dùng điện thoại di động sẽ “điên thật sự” nếu họ không thể mở nhạc họ mua”, Jobs nói. Ngược lại, chiến thuật mà Steve Jobs và công ty dùng là một chiến lược bán lẻ mang tên “giá bán lẻ thấp nhất - mini- mum advertised price - MAP” khiến không ai có thể giảm giá thấp hơn họ được nữa. Nhưng có một thứ không bao giờ thay đổi ở con người này: đó là sự sáng tạo không ngừng.
Hóa ra, “công việc cằn nhằn” đã cho Jim một cái nhìn cận cảnh về sự thận trọng của Steve trong việc làm sao để “cứu” Apple. Và nguyên nhân chung họ không thích công ty ghi đĩa bởi vì họ nghĩ rằng họ đã thành công thật sự, nhưng họ chỉ kiếm được một số tiền ít ỏi. Theo Jobs, Apple có được sự độc quyền về giao diện đồ họa ít nhất trong 10 năm.
Phải giải thích những điều này như thế nào? Thật sự, AOL cũng thực hiện khá tốt - trái với nhiều thứ mà mọi người nói với họ. Từ chúng tôi và những công ty khác.
Là kết quả của nhiều tuần làm việc, tổ chức rạch ròi và áp lực rất cao của nhiều người tạo nên hình ảnh “người đàn ông phía sau rèm cửa”. Cửa hàng trưng bày sản phẩm của Apple tại Manhattan có thể thực sự coi là đỉnh cao về thiết kế thông minh. Và đó là những gì mà Jobs đã cố gắng làm với Apple.